Politique de Confidentialité

Introduction

briid acadeemy s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de formation. Nous respectons les normes suisses et européennes de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du Traitement

briid acadeemy
Haldenstrasse 12
6006 Luzern
Suisse

Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à [email protected]

2. Données Collectées

Informations que Vous Fournissez

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Informations de formation : progression, évaluations, certificats obtenus

Données Collectées Automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, interactions avec le site
• Cookies et technologies similaires : voir notre Politique de Cookies
• Données de session : identifiants de session, préférences utilisateur

3. Base Légale et Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un Contrat

• Fourniture des services de formation demandés
• Gestion de votre compte et de votre progression
• Communication concernant vos formations
• Délivrance de certificats et attestations

Consentement

• Envoi de newsletters et communications marketing
• Utilisation de cookies non essentiels
• Participation à des enquêtes de satisfaction

Intérêt Légitime

• Amélioration de nos services et de notre plateforme
• Analyse statistique et recherche pédagogique
• Sécurité et prévention de la fraude

Obligation Légale

• Respect des obligations fiscales et comptables
• Réponse aux demandes des autorités compétentes

4. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après la dernière interaction
• Données de formation : 5 ans après la fin de la formation
• Données comptables et fiscales : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
• Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité

5. Partage et Transfert de Données

Destinataires des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos formateurs et personnel autorisé (accès limité au nécessaire)
• Prestataires de services techniques (hébergement, plateforme LMS)
• Prestataires de paiement sécurisé
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées en Suisse. Si un transfert hors de Suisse s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les garanties appropriées conformément à la législation applicable (clauses contractuelles types, Privacy Shield pour les États-Unis, ou décisions d'adéquation).

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification forte
• Sauvegardes régulières et plan de continuité
• Audits de sécurité périodiques
• Formation du personnel sur la protection des données
• Procédures de notification en cas de violation de données

7. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie de ces données.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (droit à l'oubli).

Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Droit de Retirer Votre Consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Droit de Déposer une Plainte

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]
Téléphone : +41 41 248 53 76
Adresse : Haldenstrasse 12, 6006 Luzern, Suisse